Customer Orders

  • 7 views
  • March 28, 2026

Overview 

The Reports module provides analytical and printable insights into operational data, allowing users to generate structured reports based on: Customer Orders, Invoices, Payments, Statements 

Reports help users: 

  • Monitor sales performance 
  • Analyze transaction history 
  • Track operational activity 
  • Export data for external use 

 

Accessing Reports 

Navigation Path 

From the Main Dashboard: 

  1. Go to Reports 
  1. Select Customer Orders, and select the report options: 
Option  Description 
Customer Orders  Reports based on sales orders 
Invoices  Reports based on billing data 
Payments  Payment tracking reports (future) 
Statements  Customer account summaries (future) 

 

Reports Panel 

Overview 

When selecting a report (e.g., Customer Orders), a side panel opens where users configure report parameters before generating the output. 

 

Report Filters & Parameters 

 

Quick Select 

Allows fast selection of predefined date ranges. 

Options 
Category  Values 
Week  This, Last Week, Last 2–4 Weeks 
Month  This, Last Month, Last 2–6 Months 
Quarter  This, First, Second, Third, Fourth 
Year  This, Last 
Custom  User-defined date range 

 

Date Range 
Field  Description 
From Date*  Start date of the report 
To Date*  End date of the report 

 

Additional Filters 
Field  Description 
Customer Name  Filter by specific customer 
Sales Rep  Filter by assigned sales representative 
State  Filter by order status 

 

Report Type 

Determines the level of detail in the report. 

Type  Description 
Summary  Aggregated data (totals and grouped information) 
Detail  Line-by-line transactional data 

 

Output Format 

Defines the export format of the report. 

Format  Description 
PDF  Printable document format 
Excel  Editable spreadsheet format 

 

Generating a Report 

Steps 

  1. Select a report type (e.g., Customer Orders) 
  2. Choose a Quick Select option or define a custom date range 
  3. Apply filters (optional) 
  4. Select Type (Summary or Detail) 
  5. Select Output (PDF or Excel) 
  6. Click Report 

 

Buttons 
Button  Action 
Report  Generate the report 
Cancel  Close panel without generating 

 

Report Output 

 

PDF Report 

When selecting PDF, the system generates a formatted report preview. 

Example: Customer Order Summary Report 

Typical fields include: 

Column  Description 
CO Number  Customer Order identifier 
Invoice No.  Linked invoice (if available) 
Customer Name  Customer associated 
Reference  Order reference 
State  Order status 
Count  Number of entries 
Quantity  Total quantity 
Amount  Total monetary value 

 

Report Features 
  • Printable layout 
  • Timestamp and user reference 
  • Page numbering 
  • Totals summary at the bottom 

 

Excel Report 

When selecting Excel: 

  • Data is exported in spreadsheet format 
  • Allows sorting, filtering, and analysis 
  • Ideal for accounting and reporting workflows 

 

Report Behavior 

  • Reports are generated based on selected filters only 
  • Summary reports group data automatically 
  • Detail reports include all transactional lines 
  • Data reflects real-time system records 

 

Best Practices 

  • Use Quick Select for fast reporting 
  • Use Custom range for audits or specific periods 
  • Choose Summary for high-level analysis 
  • Choose Detail for operational review 
  • Export to Excel for further data manipulation 

 

Common Issues 

Report Shows No Data 
  • Date range has no records 
  • Filters are too restrictive 

 

Incorrect Totals 
  • Verify selected Type (Summary vs Detail) 
  • Check applied filters 

 

Cannot Generate Report 
  • Missing required dates 
  • Invalid date range